Googleマップで来店を増やす！集客の成功事例5選
- 2025年12月5日
- 読了時間: 7分
更新日：1月15日
実店舗ビジネスにとって、Googleマップでの存在感は集客に直結します。今回は、Googleマップを活用して来店客数を増やすための具体的な成功事例をご紹介します。MEO対策のポイントを押さえつつ、すぐに実践できる施策から長期的な取り組みまで、様々な角度から解説していきます。
押さえておきたいポイント
Googleビジネスプロフィールの最適化が集客の基本
クチコミマネジメントの重要性と対応方法
投稿機能を活用した効果的な情報発信
地域キーワードを活用したMEO対策の実践方法
データ分析に基づく継続的な改善策
1. 食品スーパーの事例：プロフィール最適化で視認性アップ
東京郊外で展開する中規模食品スーパー「A」は、店舗周辺に大手チェーンが出店し客数が減少する課題を抱えていました。そこでGoogleビジネスプロフィールの最適化に取り組んだところ、3ヶ月で来店数が15%増加しました。
成功ポイント：
基本情報の徹底した正確さ：営業時間、定休日、連絡先などの情報を常に最新に保つことで、顧客の「行ってみたら閉まっていた」というストレスをなくしました
Googleマップに店舗を登録する方法を設定ガイドで詳しく解説しているので、困っている方はぜひ読んでみてください。
店内写真の定期的な更新：季節ごとの商品やディスプレイの写真をアップロードし、店舗の雰囲気を伝えました
特売情報の事前投稿：週末特売や季節イベントなどの情報をGoogleマップの投稿機能で事前告知
「情報の鮮度」を最重視したこの取り組みにより、近隣住民の「いつも新しい情報がある店」という認識が強まり、リピート率も向上しました。
Googleマップの順位について、実は仕組みが存在していることをご存知ですか？ ご存知ですか？Googleマップの表示順位はどう決まる？仕組みと評価基準を解説にて詳しく書いているので、ぜひ参考にしてみてください。
2. 美容室の事例：クチコミ管理で信頼構築
神奈川県の美容室「B」は、技術力には自信があるものの、新規顧客獲得に苦戦していました。MEO対策としてクチコミマネジメントを徹底した結果、半年で新規顧客が40%増加しました。
成功ポイント：
全てのクチコミへの丁寧な返信：良いクチコミはもちろん、改善点を指摘されたクチコミにも真摯に返答
Googleマップの口コミ返信をAIで効率化する方法についても紹介しているので、気になる方はチェック！
優良顧客へのクチコミ依頼：来店時の満足度が高かった顧客に対して、感想を投稿してもらえるよう丁寧に依頼
写真付きクチコミの促進：施術後の写真をSNSにアップしてもらう文化を作り、その一部がGoogleクチコミにも波及
特に注目すべきは、マイナスのクチコミへの対応です。「申し訳ございません。次回はこのように改善します」と具体的な改善策を示すことで、むしろ店舗の誠実さをアピールすることができました。
3. カフェの事例：地域キーワードを活用した店舗紹介
大阪市内のカフェ「C」は、観光客と地元客の両方をターゲットにしたいと考えていました。地域特化型のMEO対策を実施した結果、観光シーズンの来店客が前年比30%増加しました。
成功ポイント：
地域キーワードを活用した説明文：「大阪城近く」「難波から10分」など、位置関係がわかるキーワードを説明文に盛り込む
近隣観光スポットとの関連付け：「〇〇観光後のカフェ休憩に」といった具体的なユースケースを提示
地元食材の活用をアピール：「大阪産（もん）使用」など、地域性を前面に出した商品説明
さらに、店内にQRコードを設置し、満足した顧客にその場でクチコミを投稿してもらう仕組みも構築しました。これにより、「観光客におすすめ」というキーワードを含むクチコミが増え、検索上位表示につながりました。
QRコードに分析機能がついているおすすめのQRコード作成ツールの紹介をしている記事もあるので、チャレンジしたい方はぜひ参考にしてみてください。
4. 整骨院の事例：投稿機能を活用した専門性アピール
埼玉県の整骨院「D」は、他院との差別化が難しく、新規患者獲得に苦戦していました。Googleマップの投稿機能を活用した情報発信に取り組んだ結果、1年間で新規問い合わせが25%増加しました。
成功ポイント：
症状別の対処法ミニ講座：肩こり、腰痛などの一般的な症状に対するセルフケア方法を定期的に投稿
施術内容の可視化：実際の施術の様子（患者のプライバシーに配慮した上で）や使用機器の説明を投稿
スタッフ紹介と専門分野の解説：各スタッフの得意分野や資格をわかりやすく紹介
専門性の高い情報を継続的に発信することで、「この整骨院は信頼できる」という印象を地域住民に与えることができました。また、投稿内容がきっかけで「この症状について詳しく知りたい」という問い合わせも増加しました。
5. 居酒屋の事例：データ分析による継続的改善
福岡市の居酒屋「E」は、競合店が多い繁華街に位置し、集客に苦戦していました。Googleマップのインサイトデータを活用した継続的な改善を行った結果、平日の来客数が2倍に増加しました。
成功ポイント：
アクセスピーク時間の分析と対策：検索・アクセスが多い時間帯に合わせた情報更新とプロモーション展開
検索キーワードの分析：「個室居酒屋」「飲み放題」など、ユーザーがよく使う検索ワードを店舗情報に反映
競合店との比較分析：近隣の人気店の特徴を研究し、自店の強みとなる差別化ポイントを明確化
特に効果があったのは、検索数が多い「平日飲み放題」という言葉を店舗説明に追加し、同時に実際に平日限定の飲み放題プランを開始したことです。この施策により、平日の集客が大幅に向上しました。
MEO対策ツールの活用でさらなる効果を
上記の成功事例からわかるように、Googleマップでの存在感を高めるためには、基本情報の最適化、クチコミ管理、コンテンツ投稿、データ分析など、様々な要素を総合的に改善する必要があります。
しかし、これらの作業を全て手動で行うのは非常に労力がかかります。特に複数店舗を運営している場合は、効率的なツール活用が重要になってきます。
現在、AI MARKETでは、MEO対策に特化したAIツール「RCローカル」を提供しています。このツールを使用すれば、クチコミの一括管理や自動返信テンプレートの作成、競合分析など、MEO対策に必要な機能を効率的に活用できます。特に買い切り型で提供されているため、月額料金の心配なく長期的に利用できるのも大きなメリットです。
MEO対策に強いAIツールの選び方を詳しく解説している記事もあるので、今後のMEO対策の相棒を探している方はぜひご確認ください。
また作者が考える2026年度のおすすめMEOツール5選を徹底比較したものもありますので、よろしければ参考にしてみたください。
まとめ：Googleマップ集客成功のカギ
Googleマップを活用した集客成功のカギは、単発的な対策ではなく、継続的な改善にあります。
基本情報の正確さと鮮度：営業時間や基本情報を常に最新に保つ
クチコミへの丁寧な対応：全てのクチコミに対して誠実に返信する姿勢
投稿機能の戦略的活用：顧客にとって価値ある情報を定期的に発信
地域性と専門性のアピール：地域キーワードと専門知識を活用した差別化
データに基づく改善：アクセスデータを分析し、継続的に施策を最適化
これらの取り組みを総合的に行うことで、Googleマップ上での視認性が高まり、実店舗への来客増加につながります。MEO対策は一朝一夕で結果が出るものではありませんが、継続的な取り組みによって、長期的な集客基盤を構築することができるでしょう。
また別途QRコードを使って集客を最大化させる方法についても紹介しています。今までにない新たな方法として、ぜひ気になる方は読んでみてくださいね。
